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情系业主 热情服务

发布日期:2018-08-05 作者/编辑: 浏览次数:2820

      近日,,,,,,,阳光里13栋301业主沐女士来到物业,,,,,,,找到楼管程月霞,,,,,,,把一面绣着“情系业主热情服务”八个大字的锦旗送至她的手中,,,,,,,表示对程月霞长期以来尽心尽力热情服务的深深感谢。。。。 。。。

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      看到我们,,,,,,,沐女士连声赞美,,,,,,,说道“自从我拿房装修以来,,,,,,,家中出现的大小问题楼管员都兢兢业业,,,,,,,跑前跑后的及时处理,,,,,,,让我深深感受到你们物业人员的专业素质与暖心服务…”。。。。 。。。

      13栋301是阳光里小区第一户办理装修的,,,,,,,最先施工,,,,,,,问题也较多,,,,,,,但是每一次,,,,,,,楼管员都尽职尽责的跟进处理。。。。 。。。有一次由于装修师傅的粗心施工,,,,,,,水管破裂同时家中卫生间地漏也被堵�。。。。 。。。�,,,,导致家中积水漫起。。。。 。。。沐女士当时心急坏了,,,,,,,担心家中积水越来越多损坏家具,,,,,,,这时正好楼管员巡楼至此看到沐女士焦急的在门口连忙询问情况。。。。 。。。程月霞一边安抚业主一边及时联系工程部师傅上门查看,,,,,,,不一会儿的功夫,,,,,,,师傅们便解决了危情,,,,,,,沐女士这时千金般重的心瞬时平缓了,,,,,,,她连忙感谢楼管与师傅们的及时援助。。。。 。。。随后一连几天楼管都带着师傅上门观察、跟进她家的情况,,,,,,,避免日后沐女士家遭受更大的损失。。。。 。。。

此面锦旗是业主对我们工作的极大肯定,,,,,,,也意味着日后我们肩上更多了一份责任,,,,,,,湖滨物业阳光里项目全体人员将继续秉持“责任物业,,,,,,,暖心服务”砥砺前行!

         (图/韩雪飞 文/宋健超)


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