旅游公司开展全员培训
发布日期:2014-05-29 作者/编辑: 浏览次数:2623
5月28日,,,,,,印象包河旅游公司开展全员培训工作。。。。。。。为保持正常运营,,,,,,除部分人员留守岗位之外,,,,,, 50多名员工参加培训。。。。。。。此次培训主题为服务礼仪、商务礼仪及旅游知识学习等内容。。。。。。。
此次服务礼仪培训除了基本的商务礼仪、接待礼仪等内容学习之外,,,,,,对于员工着装、站立行走、会务洽谈及接打电话的细节都进行规范;;;;;;;;身为旅游行业的工作人员,,,,,,无论从事具体岗位是什么,,,,,,都必须了解自己所处的旅游行业大背景,,,,,,旅游知识的学习对员工尤其是对新入职的员工十分必要,,,,,,可以让其能够更为快速的了解岗位性质,,,,,,使其积极的投入岗位中,,,,,,融入旅游公司大集体中。。。。。。。
作为旅游服务及窗口行业,,,,,,每位员工的言行举止、仪容仪表都代表着整个景区、整个公司的对外形象。。。。。。。旅游公司极其重视管理员工行为规范,,,,,,将培训工作视为重中之重,,,,,,多次开展礼仪规范、普通话规范、讲解员培训等多种有助于提升员工素质涵养的学习活动,,,,,,培训手段多样,,,,,,如视频观摩、专业老师指导、现场演练等。。。。。。。同时,,,,,,为增加员工参与感,,,,,,挖掘并发挥自身专长,,,,,,可将自身专长展示并教授给其他员工,,,,,,让每位员工得到不断的提升及丰富。。。。。。。公司为员工提供学习及展现才华的舞台,,,,,,优秀的员工则为公司发展带来更大的贡献,,,,,,员工和旅游公司一齐迅速发展、壮大,,,,,,这是每个印象包河员工努力奋发的方向。。。。。。。
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