湖滨物业:调方式 转思路 不断适应市场化物业管理
发布日期:2016-09-02 作者/编辑: 浏览次数:2482
合肥城市轨道交通公司办公大楼,,,,,,,是湖滨物业踏入市场化物业管理步伐的一次尝试,,,,,,,也收到良好的业界口碑。。。。。。。在物业管理服务过程中,,,,,,,常有紧急突发性事件,,,,,,,物业管理人员都有责任和义务积极应对处理。。。。。。。
因合肥城市轨道交通公司和合肥市仲裁委员会共用一个办公大楼,,,,,,,群众上访事件时有发生,,,,,,,甚至会出现闹访现象。。。。。。。在这次市场化物业管理中,,,,,,,群众上访作为一个个例,,,,,,,更加考量物业的应急处理水平,,,,,,,对湖滨物业公司也是一个新的挑战。。。。。。。
湖滨物业轨道服务中心针对上访事件,,,,,,,则有一整套完善的应对措施。。。。。。。通过分辨上访者种类,,,,,,,按照种类不同,,,,,,,以劝说疏导、有效报告、过程监控、记录总结等四项举措,,,,,,,将上访事件控制在安全可控范围内。。。。。。。同时,,,,,,,湖滨物业轨道服务中心的管理人员在平日工作中,,,,,,,加强组织和管理、不断检查监督,,,,,,,适时组织相关人员学习、培训突发事件的应急措施,,,,,,,以适应新形势下物业管理的需要。。。。。。。
自进驻轨道公司以来,,,,,,,湖滨物业轨道服务中心工作人员坚守岗位,,,,,,,应对突发事件有条不紊,,,,,,,现场秩序井然,,,,,,,有效完成各项任务。。。。。。。这些侧面充分展现了湖滨物业工作人员在市场化物业管理中,,,,,,,不断转思路、调方式,,,,,,,以适应现代化工作的需求。。。。。。。(图文/梁亚婷 )